Jobs

Agent Lost&Found - CDD 6 mois 30h/sem

BSCA

dim 14/09/2025

Mission :

Vous localisez les bagages égarés, vous assurez le suivi quant à la livraison. Vous traitez également les irrégularités concernant les bagages endommagés ou sans propriétaire.

Description de la fonction :

• S’occuper de passagers ayant des problèmes de bagage

•Rassembler et enregistrer les données concernant les problèmes avec les bagages (égarés, endommagés), établir les dossiers y afférents et rechercher les informations en vue d’une solution

• Informer les clients sur l’évolution de leur dossier

• Organiser les livraisons bagages

• Traiter des inad

• Suivre les dossiers créés dans les autres aéroports suite à une erreur causée au départ de Charleroi

• Gérer la caisse des objets confisqués au quotidien

• Gérer les objets perdus/trouvés/confisqués

Profil recherché :

• Au minimum un CESS

• Connaissances orales et écrites en néerlandais et anglais

• Connaissances informatiques: word et excel

• Pro-activité et flexibilité

• Organisé(e) et méthodique

• Profil axé service clientèle

• Bonne communication

• Résistance au stress

Postuler

Réserve de recrutement : Steward(ess) - CDD 20h/semaine

BSCA

mer 17/09/2025

Le projet
Mission : Assurer le bon déroulement des opérations d’encadrement des passagers aux avions, aux postes frontières, dans le terminal et à tout autre endroit où cela est nécessaire, en coordination avec les autres intervenants opérationnels tout en respectant les règles de sécurité et sureté en vigueur
Descriptif de la fonction
Encadrer les flux de passagers à l’arrivée et au départ sur l’apron dans le respect de règles de sécurité et de sûreté : placer du matériel de guidage permettant de canaliser les passager dans les endroits autorisés, assurer une présence de terrain et maintenir une veille sur les flux de passagers afin de détecter et d’anticiper toutes situations dangereuses, garantir la bonne prise en charge des débarquements/embarquements des vols qui lui sont attribués Encadrer les flux de passagers aux postes frontières arrivées et départs pour permettre le passage des passagers de manière ordonnée : organiser la zone en disposant les cadiflex et la signalétique de manière appropriée, filtrer les passagers par destinations Schengen et non Schengen, trier les passagers par heure de départ et les exfiltrer au besoin, garantir le flux continu au box police pour éviter les temps morts et un débit le plus rapide possible Informer les passagers non Schengen à la sortie du Duty free sur les risques de retards liés à la congestion aux postes frontières Encadrer les flux de passagers dans le terminal au niveau des départs (check-in, PIF et esplanade)µSe tenir constamment informé des évolutions dans son domaine de spécialisation, maintenir à jour ses connaissances en fonction des nouveaux développements afin de renforcer sa crédibilité par le biais d’un service qui repose en permanence sur des connaissances actualisées Suivre toutes les mesures prises par l’entreprise en matière de qualité, santé/sécurité et environnementale afin de contribuer à maintenir la gestion de l’entreprise relatives à ces matières dans un processus d’amélioration continue
Profil recherché
Diplôme : minimum CESS Langues : Français C1 et Anglais A1 Permis B Capacité à donner des indications de direction aux passagers Capacité à respecter un timing Capacité à anticiper le travail Capacité à organiser son travail, autonomie Ponctualité, minutie, précision Orientation clientèle

Postuler

Rescue and Firefighting Service Manager - CDR 38h/semaine

BSCA

dim 31/08/2025

Mission :

Organiser, gérer et coordonner les activités liées au service incendie en matière de ressources humaines et matérielles afin de garantir la sécurité des personnes et des biens en cas d'incendie ou d'autre incident sur l'aéroport.

Description de la fonction :

Etablir et contrôler les processus, coordonner et organiser les différentes activités du département en fonction des priorités et compétences de chacun ainsi que des besoins de l'organisation, organiser la coopération, communiquer les fondamentaux, donner du feedback et stimuler la dynamique d’équipe afin d'offrir un service effectif et efficace répondant aux exigences de qualité de l'organisation et ce, dans les délais impartis.

Assurer le coaching et l'évolution des collaborateurs, développer leur autonomie, contrôler l’atteinte des objectifs afin d'exploiter et de développer au mieux leurs compétences, aptitudes et savoir-faire et de garantir le fonctionnement harmonieux de l'équipe

Représenter le département au sein de l’entreprise afin de faciliter les échanges bénéfiques au fonctionnement de l’entreprise et à son image

Encadrer son équipe afin de soutenir le système de gestion de la qualité, santé/sécurité et environnementale de l’organisation dans le processus d’amélioration continue

Être force de proposition auprès de l’adjoint de direction Safety sur les projets et process concernant le service incendie à initier au sein de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs fixés

Etre responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l'évaluation des opérations de lutte contre l'incendie et de sauvetage sur l'aéroport

Assurer la gestion des opérations de déneigement, de lutte préventive contre les FOD

Profil et compétences :

Brevet officier pompier, brevet de chef SSLIA ou brevet de prévention incendie

Minimum 5ans d’expérience dans une fonction similaire ou dans un secteur d’activité correspondant : exemple : Responsable d’une équipe d’intervention au sein d’un entreprise SEVESO ou pétrochimique

Langues : français et anglais

Bonne connaissance de la législation en matière de lutte contre les incendies d’aéronefs

Bonnes connaissances informatiques (outils MS Office)

Capacité à travailler seul ou en équipe selon les objectifs fixés

Qualités managériales : leader, coach et manager

Esprit pragmatique et analytique

Esprit de synthèse

Capacité d’anticipation

Organisé, rigoureux et flexible

Postuler