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Adjoint Direction Commercial Aviation

BSCA

sam 21/11/2020

Mission :

Contribuer à la définition des orientations commerciales stratégiques et à leurs mises en œuvre au sein de l’entreprise, proposer un plan de développement des activités commerciales aviation afin de contribuer à la réalisation du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Description de la fonction :

Assurer l’encadrement de l’équipe Commercial Aviation : Structurer, organiser, évaluer, définir les processus, contrôler et recadrer les activités liées au développement commercial dans le but de gérer tous les dossiers liés à ces matières dans les délais planifiés et avec la qualité de service due.

Gérer les activités commerciales, élaborer des pistes de développement, créer des plans annuels prévisionnels :

•Décliner en plans d’actions concrets la stratégie définie par le Directeur Commercial Aviation

•Développer et superviser les activités commerciales aviation ;

•Effectuer avec le Business Analyst des études et analyses de marché porteurs pour le business aviation afin d’identifier des opportunités commerciales potentielles ;

•Suggérer des idées de développement commercial et en assurer la concrétisation ;

•Anticiper le positionnement sur le marché des compagnies clientes et potentielles, proposer des actions en cohérence avec les constats ;

•Elaborer et suivre les budgets de la Direction Commercial Aviation ;

•Mettre en place, développer et superviser les projets d’ordre commercial aviation dispatchés au sein du service ou en collaboration avec d’autres services ;

•Être à l’écoute des besoins du marché et identifier les opportunités bénéfiques pour l’aéroport ;

•Rédiger les contrats commerciaux aviation en collaboration avec le service juridique ;

•Rédiger des offres à l’attention des compagnies aériennes.

Entretenir et développer les contacts clients avec les compagnies présentes et potentielles de manière transversale en interne :

•Représenter BSCA lors de conférences internationales, foires, meetings, missions économiques,…

•Se déplacer régulièrement afin de rencontrer des compagnies aériennes, ambassades, partenaires économiques, …

•Conseiller les compagnies potentielles sur la meilleure manière d’approcher le marché, d’assurer leur notoriété et leur commercialisation ;

•Travailler en étroite collaboration avec les différents intervenants internes et externes, acteurs dans les projets commerciaux aviation, dans le but d’assurer la pleine réussite de ceux-ci.

Profil recherché :

Master en sciences commerciales avec une expérience d’au moins 10 ans

Langues : français, néerlandais et anglais

Compétences managériales : manager/coach/leader

Capacité à prendre des initiatives et doté d’un « team spirit »

Capacité à développer une vision hélicoptère sur le milieu aérien commercial

Capacité à convertir des obstacles en opportunités

Goût du challenge et prêt à relever des défis

Esprit commercial

Orienté chiffre et résultats

Excellent sens du relationnel et force de persuasion

Résistance au stress

Culture générale bien étoffée

Qualités rédactionnelles

Excellentes connaissances informatiques (outils MS Office)

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Chef de Service PMR

BSCA

dim 15/11/2020

Mission:

Organiser, gérer et contrôler les activités des équipes PMR, organiser la prise en charge des passagers à mobilité réduite, leur mise à bord et leur débarquement à l’aide du matériel type mis à disposition et établir les procédures et les consignes de travail à mettre en vigueur dans la société afin de garantir une gestion de qualité globale, tant sur le plan managérial qu’opérationnel et dans les temps des personnes à mobilité réduite.

Description de la fonction :

Gérer en toute autonomie les activités du service PMR afin de garantir un fonctionnement optimal du service :

•Dimensionner le service par rapport à l’activité

•Feedback aux différents départements de la société des dispositions et des orientations prises au sein du département PMR

•Prendre en charge les organisations de journée

•Assurer le contrôle des activités et la qualité des prestations fournies

•Procéder aux évaluations annuelles et/ou fin de contrats

•Identifier les besoins en formation et initier la réalisation pratique

•Définir et dimensionner le matériel nécessaire à l’activité

Structurer et superviser l’organisation du service PMR, encadrer et accompagner les collaborateurs dans leurs missions (Manager/Coach/Leader)

Réaliser le budget du service PMR, mettre en place les indicateurs adéquats à son suivi, effectuer les ajustements nécessaires en cas de besoin.

Collecter, rassembler, vérifier et traiter des informations relatives aux services PMR et UM en vue de réaliser des statistiques correctes, fiables et exploitables pour la société.

Etablir des éléments de réponse aux éventuelles plaintes en collaboration avec le service juridique.

Profil recherché :

Baccalauréat avec une expérience d’au moins 5ans dans une fonction similaire et/ou à connotation managériale

Capacité managériale

Connaissance de langues étrangères : néerlandais et anglais

Brevet AMU est un plus

Être détenteur du permis B

Faire preuve d’empathie, profil très axé service clientèle

Pro-activité et flexibilité

Sens des responsabilités

Résistance au stress

Bonnes connaissances informatiques : Suite office

Date de clôture du recrutement : 15/11/2020

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