Votre vol

Informations diverses

Documents de voyage

Veillez à avoir vos documents de voyage en ordre. 

La carte d’identité nationale ou le passeport, en cours de validité, sont indispensables. 

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez consulter le site web du Ministère des Affaires Étrangères afin de connaître les documents indispensables pour votre destination. 

Vol annulé

En cas d’annulation de votre vol, il sera nécessaire que vous preniez contact avec votre compagnie aérienne afin d’obtenir un dédommagement. 

  • Wizz Air 
  • Tui Fly : Attention en cas d’annulation de vol avec la compagnie Tui, veillez à demander une attestation explicitant clairement que le vol n’a pas eu lieu et que, par conséquent, vous n’avez pas reçu le service pour lequel vous aviez payé afin d’être remboursé. Vous devrez ensuite présenter votre attestation afin d’être remboursé. 
  • Ryanair 
  • Belavia
  • Air Corsica
  • Air Belgium : les conditions sont en cours de publication 
  • Air Algérie Pour toute autre réclamation (Retard, Annulation…), veuillez adresser votre réclamation à l’adresse mail service-clients@airalgerie.dz.
  • Pegasus Airlines 

Droit des passagers aériens

Droits des passagers aériens : http://apr.europa.eu

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